Gdy Twoja poczta ląduje w spamie, pierwszym podejrzanym nie jest treść, lecz uwierzytelnianie. Dostawcy skrzynek pocztowych sprawdzają dziś SPF, DKIM i DMARC w niemal każdej wiadomości, a domena, która ich nie przechodzi, jest traktowana jako niezaufana. Oto powody związane z uwierzytelnianiem, przez które Twój e-mail trafia do spamu, oraz sposób naprawy każdego z nich.
1. Nie masz polityki DMARC
Bez DMARC odbiorcy nie mają żadnego sygnału, jak traktować pocztę, która nie przechodzi weryfikacji, więc dmuchają na zimne. Opublikowanie DMARC i przejście do trybu egzekwowania to największa pojedyncza poprawa zaufania, jaką może wprowadzić większość domen. Zobacz jak skonfigurować DMARC.
2. Twój SPF jest zepsuty lub zbyt liberalny
Rekord SPF, który przekracza limit dziesięciu odwołań DNS, kończy się błędem permerror, a taki, który kończy się na +all, autoryzuje cały internet. Oba szkodzą. Zobacz jak naprawić zbyt wiele odwołań DNS w SPF oraz jak skonfigurować SPF.
3. Twój DKIM nie jest zgodny
Poczta podpisana własną domeną platformy, a nie Twoją, przechodzi weryfikację DKIM, ale nie spełnia zgodności DMARC, co jest odczytywane jako brak uwierzytelnienia. Zobacz jak naprawić zgodność DKIM.
4. Wysyłasz z nowej lub nierozgrzanej domeny
Nawet idealne rekordy potrzebują czasu, aby zbudować reputację. Rozgrzewaj domenę stopniowo i utrzymuj stały wolumen zamiast gwałtownych skoków.
5. Twój adres IP wysyłający pocztę jest na liście blokad
Jeśli serwer, z którego wysyłasz, znajduje się na publicznej liście blokad, Twoja poczta jest filtrowana niezależnie od uwierzytelnienia. Skan to wykryje.
Zacznij od skanowania
Większość problemów ze spamem sprowadza się do jednego z pierwszych trzech powodów. Przeskanuj swoją domenę, aby zobaczyć dokładnie, które testy zawodzą, i otrzymać rekord, który to naprawi.
Odczytujemy wyłącznie publiczny DNS. Nic nie zapisujemy, dopóki nie przypiszesz domeny do konta.